ONLINE SHOP
MENU
ニュース
2021.05.26

アレルゲン表示の誤表示に関するお詫びと自主回収について

この度、販売商品「発酵食堂カモシカの甘酒ドレッシング」のアレルゲンに関する表示に誤りがあることが判明致しましたので、自主回収をさせていただくこととなりました。発酵食堂カモシカの甘酒ドレッシングには、天然醸造の「醤油」を使用しております。本来醤油を使用している場合は、「小麦」「大豆」を含むというアレルギー表記をすべきところですが、「小麦」「大豆」のアレルギー表示欠落しておりました。つきましては、小麦、大豆アレルギーのあるお客さまにつきましては、お召し上がりになられないようお願い申し上げます。

お客様へのご対応について

当該商品をお買い上げのお客様に関しては、ご連絡ください。ご利用状況をお伺いしたうえで返金をさせていただきます。また、商品をまだお持ちの方がいらっしゃいましたら自主回収をさせていただきます。その際の、回収方法や返金方法につきましては、別途、ご相談させていただきます。

お問い合わせ先

窓口:075-748-0186

※商品代金をお返しするため、お客様のお名前、お電話番号、ご住所などをお伺いいたします。

(お客様から頂いた個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。)

お客様にご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後、より一層品質管理・品質保証に努めますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。